Manel Vidal, màxim responsable de la seguretat a Soldeu El Tarter i en Nacho, Píster amb 12 anys d'experiència, visiten el CFGM D'ESPECIALISTES EN EXPLOTACIONS D'ESQUÍ, per a explicar-nos, com treballen els seus equips i fer-nos reflexionar i millorar així, part de la nostra formació.
27 Písters Socorristes componen la plantilla d'hivern de Soldeu El Tarter.
Fan front a una mitjana de 1700 actuacions al llarg de la temporada. Hi ha dies, que no donen a l'abast, n'hi ha d'altres, que es poden relaxar una mica més. És difícil dimensionar una plantilla per a una feina de temporada on, la causalitat dels accidents és molt variada i on la FEINA DE SEGURETAT PREVENTIVA és fonamental per a minimitzar el nombre d'actuacions.
.jpg)
LA COMUNICACIÓ esdevé un element clau per a ser eficaços.
Què ha passat?
On ha passat?
Preguntes bàsiques per arribar amb la major rapidesa al lloc de l'accident.
Què ens trobem i de quina gravetat estem parlant?
Aquestes dues preguntes desencadenen un tipus d'actuació o un altre.
L'equip de Soldeu El Tarter, amb formació reglada mitjançant la normativa francesa, diferencia entre CAS GREU o LLEU i confia l'anàlisi de la situació en els seus Písters, doncs la formació de què disposen, garanteix, normalment, una bona tria.
Ens exposen diferents situacions i ens pregunten quines considerem més o menys greus. Per exemple, luxació d'espatlla o de genoll?
Traumatisme fort a l'esquena?
Depenent de l'anàlisi fet a la zona de l'accident, movilitzarem un nombre determinat de Písters, un material específic, etc.
La coordinació amb el Servei Mèdic de l'estació també ocupa una part de l'exposició, doncs en funció de la gravetat, és possible que haguem de movilitzar Metge/ssa i Enfermer/a al camp de neu.
Infraestructures, com ara hospitals de campanya, funcionen molt bé i en recomanen la seva utilització.
Aïllar tèrmicament al malalt i al personal de socors i trobar intimitat, és sempre interessant.
Què hem de fer per poder treballar a Andorra? Ens reconeixen el títol?
Els alumnes es van interessar per aquest tema i la conclusió va ser la següent:
- Tenir un molt bon nivell d'esquí, a poder ser, certificat per les proves franceses de capacitació.
- Tenir una bona formació acreditada en socorrisme i utilització de material de socors.
- Mostrar actitud i ganes d'aprendre, fonamental per a poder mantenir-se dintre de l'equip de treball.
Al final, un missatge molt interessant. GRANVALIRA APOSTA FERMAMENT PER LA QUALITAT com a mitjà de diferenciació i competitivitat. El missatge va de dalt a baix i el Cap de Pistes en va explicar el contingut de la feina dels seus equips. Aproximadament (no recordo les xifres exactes) ens va dir:
- 15% actuació davant d'accidents
- 60% treballs de seguretat preventiva
- 25% d'atenció al client
"si un client està mirant el plànol de pistes, no esperem a que ens demani on es troba, interessem-nos per explicar-li nosaltres mateixos. El Píster tancat a la caseta, ha passat a la història de Granvalira!".
Personalment, ho considero un missatge molt interessant. Què n'opines?
Gràcies Manel, gràcies Nacho i molt bona temporada!
